KDDIは大規模通信障害に対し損害賠償
KDDIは今月2日に発生した大規模な通信障害について、利用者数百万人に補償する方針を固めた。
契約約款では、24時間以上まったく通信が利用できない状態が続いた場合に損害を賠償すると規定があり、今回の賠償は約款に則ったかたちとなります。
賠償の対象は数百万人に及ぶ模様。
Post by 匿名さん 2022-07-23 18:19:11
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1 匿名さん 2022/7/25 08:22:41
個人には日割りで利用料金の3日分を次回の請求で免除的なかたちかな。
事業者には賠償算定で対応が順当。
個人には日割りで利用料金の3日分を次回の請求で免除的なかたちかな。
事業者には賠償算定で対応が順当。
2 匿名さん 2022/7/25 17:45:01
事業者向けの賠償算定は難しいね。
社長は自らメディア対応して株を上げたし。
事業者向けの賠償算定は難しいね。
社長は自らメディア対応して株を上げたし。
3 匿名さん 2022/7/29 19:33:07
KDDIが保障の一部を発表
・24時間以上連続で全ての通信サービスを利用できなかった人など271万人を対象に、契約の料金プランの基本使用料などの2日分相当額を請求額から減算
・スマホや携帯電話、ホームプラス電話を契約していた3589万人に対して、「おわび返金」として一律200円（税抜き）を請求額から減算
KDDIが保障の一部を発表
・24時間以上連続で全ての通信サービスを利用できなかった人など271万人を対象に、契約の料金プランの基本使用料などの2日分相当額を請求額から減算
・スマホや携帯電話、ホームプラス電話を契約していた3589万人に対して、「おわび返金」として一律200円（税抜き）を請求額から減算
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